Son güncelleme: 07.07.2026

Selma ile İyi Hisset ("biz", "bize") olarak, Instagram üzerinden bizimle etkileşime giren kullanıcıların (DM ve yorumlar aracılığıyla) gizliliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

Kim Olduğumuzu

Bu hizmet, Wisehousetech Limited (Companies House şirket numara: 10439277, kayıtlı adres: 116 Redhatch Drive, Earley, Reading, England, RG6 5QR) tarafından geliştirilen bir otomasyon sistemi aracılığıyla, Selma ile İyi Hisset markası adına yürütülmektedir.

Topladığımız Veriler

Instagram Business hesabımıza (@selmaylaiyihisset) gönderdiğiniz doğrudan mesajlar (DM) ve gönderilerimize yaptığınız yorumlar aracılığıyla aşağıdaki bilgileri işleyebiliriz:

• Instagram kullanıcı adınız ve genel profil bilgileriniz

• Bize gönderdiğiniz mesaj ve yorum içerikleri

• Mesajlaşma geçmişiniz (size daha tutarlı ve kişiselleştirilmiş yanıt verebilmek için)

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Sorularınıza ve mesajlarınıza yanıt vermek (bir kısmı yapay zeka destekli otomatik yanıt sistemi ile, bir kısmı Selma tarafından bizzat)

• Sunduğumuz danışmanlık ve eğitim hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek

• Hizmet kalitemizi geliştirmek

Verilerinizi üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Verileriniz, otomatik yanıt sistemimizin çalışması için Anthropic (Claude AI) API'sine işlenmek üzere iletilebilir; bu veri işleme yalnızca yanıt üretmek amacıyla gerçekleşir ve Anthropic'in kendi gizlilik politikasına tabidir.

Veri Saklama Süresi

Mesaj geçmişinizi, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla en fazla [SÜRE, örn: 12 ay] süreyle saklarız. Bu sürenin sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

Aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahipsiniz:

• Hakkınızda sakladığımız verilere erişim talep etme

• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini talep etme

Bu taleplerinizi nasıl iletebileceğinizi öğrenmek için Veri Silme Talimatları sayfamızı inceleyebilir veya doğrudan bize [E-POSTA] adresinden ulaşabilirsiniz.

İletişim

Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bize selmaodemis34@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.